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Il punto sulla fibra ottica in Italia

L’ Italia sembra avere un grande passato alle spalle e un futuro meno brillante con il passare del tempo. Tuttavia nonostante per diversi anni l’Italia abbia manifestato una crescita lenta, il nostro paese resta uno dei più grandi mercati nel campo della fibra ottica in Europa

Comunicazione multicanale con l’assistenza clienti? Sì , grazie!

Gli italiani utilizzano più canali per per parlare con le aziende. Il 93% ha usato due o più diversi canali per dialogare con il servizio assistenza e il 40% ritiene che dovrebbe esserci una maggiore integrazione tra gli operatori del contact centre e gli altri canali di comunicazione

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A Nokia Siemens interessa Motorola (reti) e il mercato Usa

Indiscrezioni su un negoziato in dirittura d’arrivo tra Nokia Siemens e Motorola per gli apparati di Tlc. Il valore della transazione, che dovrebbe essere resa ufficiale nelle prossime settimane, dovrebbe aggirarsi attorno 1,2 miliardi di dollari