Oracle acquisisce Maxymiser per il marketing omnichannel

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Le tecnologie di personalizzazione e analisi delle performance dei siti web di Maxymiser andranno a far parte dell’offerta Oracle Marketing Cloud

Oracle ha raggiunto un accordo per l’acquisizione di Maxymiser, società specializzata nella personalizzazione dinamica di quanto visualizzato da siti web e app per smartphone in funzione delle caratteristiche del singolo visitatore/utente. In sintesi, la piattaforma sviluppata da Maxymiser crea e man mano arricchisce un profilo del singolo utente in base a come accede al sito e al suo comportamento durante la visita.

Questo profilo viene ulteriormente esteso unendo ai dati raccolti direttamente quelli provenienti da altre fonti, come le statistiche di mercato, i sistemi di CRM o le interfacce verso i social network. Tutte queste informazioni servono per creare in tempo reale una “vista” del sito aziendale personalizzata, allo scopo di migliorare il rapporto con il cliente e anche aumentare le possibilità di una vendita durante la visita.

La collocazione dei prodotti Maxymiser nell'ambito dell'offerta Oracle Marketing Cloud
La collocazione dei prodotti Maxymiser nell’ambito dell’offerta Oracle Marketing Cloud

Accanto a queste funzioni, Maxymiser ha sviluppato anche moduli per due altri campi: il test automatico di come risponde un sito al comportamento di visitatori simulati con caratteristiche diverse; l’analisi approfonfita delle caratteristiche dei visitatori “veri” per individuare i segmenti più remunerativi. Secondo l’azienda, i prodotti di Maxymiser sono usati per ottimizzare “oltre venti miliardi di customer experience al mese per marchi come Allianz, HSBC, Lufthansa, Tommy Hilfiger e Wyndham“.

I software di Maxymiser entreranno a far parte della Oracle Marketing Cloud per permettere ai suoi utenti di operare in una logica multicanale, ossia – secondo Oracle – “per gestire i programmi di marketing attravero tutti i canali digitali“.

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Autore: Silicon
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